Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Veliocas, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données est Veliocas SAS, dont le siège social est situé à Paris, France.

3. Données Collectées

Nous collectons les types de données suivants :

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Nom de l'organisation

Données de connexion

• Adresse IP
• Logs de connexion
• Informations sur l'appareil

Données d'utilisation

• Actions effectuées dans l'application
• Métriques d'usage des API
• Préférences utilisateur

4. Finalités du Traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services
• Gérer votre compte et votre abonnement
• Vous envoyer des communications importantes
• Assurer la sécurité de la plateforme
• Respecter nos obligations légales

5. Base Légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat pour la fourniture des services
• Notre intérêt légitime pour l'amélioration des services
• Votre consentement pour les communications marketing
• Nos obligations légales pour la conservation des données

6. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous pouvons les partager avec :

• Nos sous-traitants techniques (hébergement, paiement) sous contrat
• Les autorités compétentes sur demande légale

7. Transferts Internationaux

Vos données sont hébergées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert hors UE est nécessaire, nous nous assurons que les garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, etc.).

8. Conservation des Données

Vos données sont conservées :

• Données de compte : pendant la durée de votre abonnement + 3 ans
• Logs de connexion : 1 an
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

9. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données
• Droit à l'effacement : demander la suppression
• Droit à la portabilité : recevoir vos données
• Droit d'opposition : refuser certains traitements
• Droit de limitation : limiter l'utilisation

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@veliocas.io ou depuis les paramètres de votre compte.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Contrôles d'accès stricts
• Audits de sécurité réguliers
• Formation du personnel

11. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du service. Pour les cookies analytiques et marketing, votre consentement est demandé. Vous pouvez gérer vos préférences depuis le bandeau cookies.

12. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Les modifications significatives vous seront notifiées par email ou notification.

13. Contact

Pour toute question sur la protection de vos données :
Email : privacy@veliocas.io
DPO : dpo@veliocas.io

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr